Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý, kubt cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người chơi. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và không bao giờ yêu cầu nhiều hơn mức cần thiết.

1.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ kubt, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh: Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các tài liệu tùy thân hợp lệ khác (chỉ khi cần thiết để xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý).
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật và các tùy chọn xác thực hai yếu tố.

1.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng kubt, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhận dạng thiết bị di động.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian ở lại, các trò chơi đã chơi, lịch sử cược và giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác trừ khi bạn cho phép).
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Xem chi tiết tại Mục 5 bên dưới.

1.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, kubt có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như Vietcombank, MoMo) hoặc các nguồn công khai hợp pháp nhằm mục đích xác minh thông tin bạn đã cung cấp và ngăn chặn gian lận.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

kubt sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản người chơi, xác minh danh tính, xử lý đăng nhập và bảo mật tài khoản.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia các trò chơi, đặt cược, thực hiện giao dịch nạp và rút tiền.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Bảo mật và gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Hiển thị các đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích của bạn.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, khuyến mãi mới và thông tin quan trọng liên quan đến dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào).
• Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu tổng hợp để cải thiện sản phẩm, hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu cá cược có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

3. Lưu Trữ Và Bảo Mật Thông Tin

3.1. Nơi Lưu Trữ

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao được vận hành trên nền tảng điện toán đám mây AWS (Amazon Web Services) với hạ tầng dự phòng đặt tại nhiều khu vực. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa cả khi truyền tải (in-transit) lẫn khi lưu trữ (at-rest) bằng tiêu chuẩn AES-256.

3.2. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

kubt áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ kubt đều được mã hóa.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên kubt cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Hệ thống phát hiện và chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài theo thời gian thực.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích và hỗ trợ kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ bảo mật của kubt theo dõi hệ thống liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật (penetration testing) thường xuyên bởi các đơn vị độc lập.

3.3. Thời Gian Lưu Trữ

kubt lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi có thể lưu giữ một số dữ liệu nhất định trong thời hạn tối đa 5 năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và ngăn chặn gian lận. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

kubt tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền, thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng liên kết) để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin của bạn theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu chơi cần thiết được chia sẻ với các đối tác cung cấp trò chơi (Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v.) để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà và xử lý kết quả chính xác.
• Đơn vị xác minh danh tính: Để tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML), kubt có thể sử dụng dịch vụ xác minh danh tính của bên thứ ba đã được chứng nhận.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, kubt có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra, phòng ngừa hoặc xử lý các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.

Trong mọi trường hợp chia sẻ thông tin, kubt yêu cầu các bên tiếp nhận phải cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của kubt.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

5.1. Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website kubt.cam. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trang web.

5.2. Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể thông qua dữ liệu thống kê tổng hợp và ẩn danh.

5.3. Quản Lý Cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm khi sử dụng dịch vụ kubt. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt cookie mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.

6. Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu

kubt tôn trọng và đảm bảo các quyền của bạn đối với thông tin cá nhân của mình. Bạn có quyền:

• Quyền truy cập: Yêu cầu kubt cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn, trừ các trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy.
• Quyền hủy đăng ký: Hủy đăng ký nhận email tiếp thị và thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. kubt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên

Dịch vụ của kubt chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, kubt yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ bổ sung để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả và tất cả dữ liệu liên quan sẽ bị xóa. Nếu bạn nghi ngờ một trẻ vị thành niên đang sử dụng dịch vụ kubt, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

kubt bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật mới nhất" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện website và ứng dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ kubt sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư hợp lệ của mình.

9. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách kubt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website và ứng dụng kubt
• Trang hỗ trợ: Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, không quá 7 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. © 2026 kubt – Bảo lưu mọi quyền.